Domande Frequenti
Il borsone EasyDuffle
Come funziona il borsone porta abiti EasyDuffle?
EasyDuffle è un borsone porta abiti 2-in-1. Da aperto permette di sistemare giacche, camicie e altri capi nel comparto porta abiti; una volta chiuso, si trasforma in un pratico borsone da viaggio.
Quanti vestiti può contenere?
La capacità di 40 litri è ideale per viaggi di circa 2-3 giorni. Lo spazio effettivo dipende dal tipo e dal volume dei capi inseriti.
Posso trasportare giacca e camicie?
Sì. Il comparto porta abiti è progettato per trasportare giacche, completi e camicie in modo più ordinato rispetto a un normale borsone.
Ha uno spazio dedicato alle scarpe?
Sì. EasyDuffle dispone di due tasche interne dedicate alle scarpe, separate dal comparto principale.
Quali sono le dimensioni?
Il borsone chiuso misura circa 52 × 28 × 30,5 cm e ha una capacità di 40 litri.
Può essere utilizzato come bagaglio a mano?
Le dimensioni sono compatibili con molti limiti previsti per il bagaglio a mano, ma le regole possono cambiare in base alla compagnia aerea e alla tariffa acquistata. Ti consigliamo di controllare sempre le condizioni del tuo volo prima della partenza.
Il borsone è impermeabile?
Il tessuto esterno è resistente all’acqua e protegge il contenuto da pioggia leggera e schizzi. Il prodotto non è progettato per essere completamente immerso in acqua.
Ordini e pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con le principali carte di credito e debito, PayPal e gli altri metodi disponibili al checkout.
È disponibile anche il pagamento alla consegna, con un supplemento di 3,90 € richiesto dal corriere.
Il pagamento online è sicuro?
Sì. I pagamenti vengono elaborati attraverso sistemi protetti e crittografati. EasyDuffle non memorizza direttamente i dati completi della tua carta.
Riceverò una conferma dell’ordine?
Sì. Dopo aver completato l’acquisto riceverai un’e-mail di conferma con il riepilogo dell’ordine. Controlla anche la cartella spam o posta indesiderata.
Spedizione e consegna
In quanto tempo viene spedito il mio ordine?
Gli ordini effettuati entro le 14:00 vengono elaborati ed evasi lo stesso giorno. Gli ordini successivi verranno spediti entro 24–48 ore dalla conferma dell’acquisto.
Quanto tempo richiede la consegna?
La consegna avviene in genere in 2–5 giorni lavorativi, in base alla tua località.
La spedizione è gratuita?
Sì, la spedizione standard è gratuita.
Come posso rintracciare il mio ordine?
Quando il pacco viene affidato al corriere riceverai un’e-mail con il link o il codice per seguire la spedizione.
Puoi anche accedere all'area clienti per controllare tutti gli stati del tuo ordine.
In alternativa consultare la nostra pagina di tracking diretto per seguire il tuo ordine in tempo reale.
Resi e assistenza
Posso restituire il mio ordine?
Sì. Puoi richiedere il reso entro 30 giorni dalla consegna, contattando la nostra assistenza e indicando il numero dell’ordine oppure alla pagina Resi e annullamenti
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e, quando possibile, nella confezione originale.
Cosa devo fare se il prodotto arriva danneggiato o errato?
Contattaci appena possibile indicando il numero dell’ordine e allegando alcune fotografie del prodotto e dell’imballaggio. Verificheremo il problema e ti forniremo rapidamente le istruzioni necessarie.
Quanto tempo richiede un rimborso?
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, ti invieremo una conferma via e-mail. I tempi di accredito successivi dipendono dal metodo di pagamento utilizzato.
Come posso contattare EasyDuffle?
Puoi contattarci tramite la pagina Contatti o scrivere al nostro servizio clienti. Ti risponderemo il prima possibile durante i giorni lavorativi.